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女子点饭给差评被卖方大骂 详细地址遭曝光

kdjfheury2019年03月03日 18:25:4497 views0人

重庆的戴女士最近遭遇了一件很难心的事情,点了外卖之后,匿名给卖方差评,卖方竟然在评论当中曝光自己的地址信息,并且辱骂其不要脸,随后平台工作人员就这件事情进行了回应,接到顾客的投诉之后,平台对涉及这个时间的网上店铺做出关闭三天的惩罚,并且向顾客真诚地道歉。

戴女士是一个空姐,一月底的一天中午,她通过一个应用在一个饭店里面点了美蛙和米饭,根据戴女士提供的订单,这是她第一次在这个店里面下订单,使用红包之后实际支付了一百多元,戴女士接受记者采访时表示,收到饭菜之后,她感觉美蛙的味道有一些奇怪,根本就吃不下去,于是就给饭店打电话要求赔偿,饭店方面表示,是戴女士不习惯饭菜当中的牛油,表示已经购买了保险,要求戴女士直接通过理赔解决,当天晚上,戴女士就在平台上提交了赔偿的申请,赔偿的原因是食物变质,同时戴女士还匿名发表了一个评论,表示点的饭菜有腥味很难吃,并且只给了这个饭店一星。

后来因为工作比较忙,戴女士就把这件事情搁到一边了,一直到2月上旬的时候,她再次打开应用,发现自己的申请不仅没有通过,还遭到店方的辱骂。按照戴女士提供的截图图片,这个饭店在1月底在戴女士的评论下面进行回复,你没有骗到吃喝就给差评,我感觉不是饭菜品质有问题,而是你的人品有很大的问题,大家赶紧过来看一下,这个住在某个地方的女士,真的很不要脸。

家庭地址被曝光,而且还遭到辱骂,戴女士感觉特别气愤,当天她就直接向这个平台投诉,要求饭店公开赔礼道歉,退还款项并且赔偿损失,同时要求这个饭店进行整顿。2月初,戴女士发现这个饭店又修改了评论,警告戴女士不喜欢这个味道就不要瞎胡评论,下一次点其他饭店的,平台工作人员表示,平台对所有影响顾客工作生活的行为都是不会容忍的,平台已经向这个顾客表达真正的道歉,同时这个饭店的行为已经严重违反了平台的服务规定,平台已经在2月初做出处罚,直接关闭这个网上饭店,并且责令这个饭店整顿之后再上线。记者随后登录了这个应用,这个饭店已经重现上线。

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